Filosofia de Trinakria Tours

Què ens mou i ens dona passió per a aquesta feina i com ho fem

Creiem que viatjar enriqueix i creiem que aquesta riquesa ha de ser del viatger, però també de la gent del lloc que es visita. Els nostres col·laboradors són totes famílies vilatanes o petits hotels que, a més de rebre’t a les seves petites estructures hoteleres o cases, t’ensenyaran la veritable hospitalitat mediterrània. Nosaltres recorrem molt Sicília, Sardenya, la Pulla, Creta i Malta per descobrir llocs nous i afegir-los al nostre catàleg d’allotjaments i per garantir la qualitat del servei. Sempre estem a la cerca de nous amics que ens puguin ajudar a dur a terme la nostra missió: oferir el Mediterrani com a destinació turística de manera senzilla i sostenible. Creiem en un turisme lent i sostenible i en un viatge on les experiències viscudes siguin la raó principal del viatge mateix! Per això a Trinakria Tours estem convençuts que cada viatger és únic i val la pena preparar només itineraris, rutes i viatges fets a mida. Com es desenvolupa la nostra feina?

 

  • El nostre web i l’agència coincideixen: aquí trobaràs els viatges i els allotjaments que hem pensat oferir per a la temporada en curs.
  • La comunicació és per correu electrònic, telèfon o skype; enviem propostes personalitzades fetes a mida, contestem a dubtes i preguntes, aconsellem i intentem interpretar els desitjos de cada persona, tot en un màxim 48 h des de la recepció del teu correu.
  • Sent una agència en línia no tenim límits geogràfics i els nostres clients són de tot Espanya i bona part de Llatinoamèrica, però si els clients de Barcelona (o algú que es trobi a la ciutat) ens volen venir a conèixer personalment, podem concertar una cita a l’oficina, t’hi rebrem encantats i aprofitarem per xerrar del viatge.
  • Quan el viatge proposat agrada al client, procedim amb les reserves dels allotjaments i del cotxe i, quan el client abona el viatge, enviem per correu el dossier del viatge (factura, bons de reserva, consells de rutes, etc.). Veure les nostres condicions de contracte.
  • Per pagar et proposem sempre per transferència bancària al compte de l’Agència de Viatges TRINAKRIA TOURS. També pots pagar amb targeta de crèdit en una àrea del web protegida amb protocol de seguretat en línia (verified by visa i mastercard securecode), però això suposa unes despeses afegides (el 0,90% de preu total) imposades per la nostra entitat bancària.
  • Una vegada en viatge, el viatger té a la seva disposició un número mòbil d’assistència telefònica per si hi ha algun problema relacionat amb la reserva. Per a consells de ruta o altres, els viatgers es poden dirigir directament als propietaris dels B&B on allotjaran, tothom és gent molt disponible i preparada.
  • I una vegada de tornada del viatge? Mai ens oblidem de vosaltres, ens agrada tornar a contactar per saber com ha anat el viatge i per si voleu escriure alguna cosa al nostre blog!